Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Gegevens die u zelf verstrekt

Wanneer u een account aanmaakt, een storting doet of contact opneemt met onze klantenservice, registreren wij de gegevens die u direct aan ons doorgeeft. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres, telefoonnummer en de gegevens die nodig zijn om uw identiteit te verifiëren conform de eisen van de Kansspelautoriteit.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij elk bezoek aan onze website worden technische gegevens automatisch vastgelegd. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, type browser, besturingssysteem, bezochte pagina’s, klikgedrag en de duur van uw bezoek. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het aanmaken en beheren van uw speelaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, het uitvoeren van verplichte identiteits- en leeftijdscontroles, het tegengaan van witwassen en fraude, het bieden van klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening. Indien u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u persoonlijke aanbiedingen en nieuwsbrieven toe te sturen.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan gebeuren met betrouwbare externe partijen zoals betalingsproviders, identiteitsverificatiebureaus, hostingleveranciers en de Kansspelautoriteit. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Beveiliging van uw gegevens

Wildies Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, firewalls, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Desondanks kan geen enkele beveiligingsmaatregel volledige bescherming garanderen.

Uw rechten

Conform de geldende wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U mag inzage vragen in de gegevens die wij van u verwerken, onjuiste gegevens laten corrigeren, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, uw gegevens laten verwijderen of de verwerking ervan laten beperken. Ook kunt u vragen om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek in beginsel binnen een maand in behandeling nemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In de meeste gevallen betekent dit dat wij uw gegevens bewaren zolang uw account actief is. Na afsluiting van uw account kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard vanwege wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale en kansspelregelgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig door te lezen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail via de contactpagina op onze website. Wij helpen u graag verder.